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公司服务宗旨：
   诚信经营，服务专业，技术领先，客户至上。
在维修技术方面：拥有50多名专业维修技师，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师；实现专业化，技术前沿化。
服务理念：   北京】瑞美中央空调空调售后维修以技术为纽带、以优质服务为旗帜、以“三超服务”(做服务超人、做技术超人，做速度超人。)为服务本领域性家电维修新模式，树立了本中心品牌服务的领跑地位。
   服务创新：2007年1月1日，   北京】瑞美中央空调空调售后维修率先在业内推出免费，先报价，后维修，不修好不收取任何费用等优惠政策，彻底根除了消费者的后顾之忧，肃清了游离在行业边缘的“螺丝刀加工厂”，【做一锤子买卖】的短期行为，保护了消费者的利益，同时也给足了消费者最大的选择权，真正做到了客户才是上帝！
管理创新：   北京】瑞美中央空调空调售后维修，设有专业化的信息管理系统，实现了【三个24小时】优质服务，80多名专业化维修技师随时待命，热线电话24小时有人值守，认真接听每一个客户的心声，24小时内及时为客户提供最放心、最快捷的服务！客户反映的问题，24小时给出满意的答复。只要您一个电话，剩下的事情我来为您做！保证服务技师准时预约服务，且设有回访服务！以保证全程完美服务于客户！只要客户一个电话打进来，信息系统会自动显示客户所维修的记录，避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!
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